– रेलवे जनदर्शन में समस्याओं शिकायतों को लेकर वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक से मिले यात्री
रायपुर। स्टेशन पर बने अक्षिता सेफ जोन में पुरुष प्रवेश नहीं कर पाएंगे। पूरी तहर से पाबंदी रहेगी। यह निर्णय रायपुर और दुर्ग स्टेशनों के संबंध में रायपुर रेल मंडल में आयोजित जनदर्शन में लिया गया। साथ ही साथ ही इसकी निगरानी के लिए सुरक्षा बलों को निर्देश जारी किए गए। जनदर्शन कार्यक्रम के अवसर पर वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक अवधेश कुमार त्रिवेदी समेत कई रेलवे अधिकारी मौजूद रहे। उन्होंने रेल यात्रियों की शिकायतों को सीधे सुना और सुविधाओं में सुधार के लिए आवश्यक निर्देश भी दिए। कार्यक्रम में यात्रियों, कुलियों, ठेकेदारों, वेंडर्स और पार्सल लीज होल्डर्स ने विभिन्न मुद्दों पर अपनी समस्याएं और सुझाव साझा किए। सबसे अहम मुद्दा रायपुर स्टेशन पर मोबाइल चोरी की दो घटनाओं को लेकर रहा, जिस पर अधिकारियों ने त्वरित कार्रवाई का आश्वासन दिया। स्टेशन परिसर के अंधेरे वाले हिस्सों में सीसीटीवी लगाने, ट्रेनों में आरपीएफ और जीआरपी की मौजूदगी बढ़ाने और टीटीई को चौकस रहने के निर्देश दिए गए। महिला यात्रियों की सुरक्षा को लेकर भी विशेष ध्यान दिया गया। बैठक में स्टेशनों और ट्रेनों में स्वच्छता, पीने के पानी की व्यवस्था, खानपान सेवाओं की गुणवत्ता और थर्ड जेंडर यात्रियों से जुड़ी समस्याओं पर भी विस्तृत चर्चा हुई। वाणिज्य प्रबंधक ने सभी विषयों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभागों को तुरंत कार्रवाई के निर्देश दिए और लापरवाही पाए जाने पर अधिकारियों को फटकार भी लगाई।
